山东德海进出口有限公司

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服务支持

我们秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。


服务目标:超越客户期望 超越行业标准


服务理念:一切为了客户 创造客户价值


服务战略:通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本,最终提高客户的过渡价值、赢利能力和购买能力,从而提升服务品牌竞争力,引领行业服务新潮流。


服务承诺:服务工程师24小时待命,接到客户需求后4小时内到达现场,并在1天内将故障问题全处理。故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。


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服务口号:品质改变世界 服务创造价值


服务使命:成为行业服务标杆,提升掘进机服务行业的标准


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